Como fazer uma reclamação contra o Google na ANPD

Se o Google usou mal os seus dados, ignorou um pedido de exclusão ou não informou o que guarda sobre você, você pode reclamar de graça à ANPD — a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — sem advogado.

O que a ANPD faz

A ANPD fiscaliza o cumprimento da LGPD e pode investigar e aplicar sanções ao Google. Ela não paga indenização a você — mas a decisão dela fortalece o seu pedido de indenização no Juizado Especial.

Passo a passo

1. Peça primeiro ao Google (pedido de acesso ou exclusão pelo art. 18 da LGPD) e guarde a resposta.
2. Reúna as provas da violação, com datas.
3. Envie a reclamação à ANPD pelo canal de peticionamento, descrevendo quem é você, o que o Google fez e o direito violado.
4. Acompanhe o andamento e guarde o número do protocolo.

Junte a reclamação à ANPD com o pedido de acesso e, se houver dano, a ação no Juizado. O guia completo para o Brasil traz os modelos gratuitos.

Apenas informação educativa — não é aconselhamento jurídico. Não somos um escritório de advocacia; nenhuma relação advogado-cliente é criada. As regras mudam; confirme as normas vigentes.